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李文神话“锁”乾坤
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李文神话“锁”乾坤

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李文神话“锁”乾坤

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  每当谈起李文锁城一路的风风雨雨和今日的辉煌成功时,李文总是毫无隐讳地对记者说起年轻时的一幕:当家庭贫穷到米缸颗粒无剩,兄弟们嗷嗷待哺时,不堪重负、走上穷途末路的他,欲饮农药而自尽。幸运的是,李文被救活,绝地逢生。然后,经历生命蜕变的他,以更顽强的生命力、更昂扬的战斗精神活着。
  对那时候的中国人而言,贫穷就是一把巨大的枷锁,计划经济则是造就这把枷锁的无形的锁。
  李文的年轻时代,就是用顽强的生命意志与贫穷作斗争、最终砸碎这把枷锁的历程,这个过程他活得痛苦不堪,甚至颜面无存;而李文的后半生,却让沉甸甸的“锁”成为发家致富之宝,最终成为锁具大王,收获了沉甸甸而又壮丽耀眼的人生。
  在安乡城郊的一间五金店里,他用十年时间,完成了从板车小贩到五金商人的转型。第二个十年,他先在长沙创立“李文锁城”,然后攻势凌厉,连锁天下,引领名全国的锁具龙头企业,年销售额过10亿元。
  在小农社会解体的阵痛中,他是最先离开土地、挣脱枷锁的农民;在市场经济秩序构建的过程中,他带领锁城安营扎寨,攻城掠地,成为共和国首批经商致富的商人。
  在资本逐鹿、智慧角力和大浪淘金的90年代,与那些商海中的知识精英相比,“乡巴佬”李文,实在有些相形见绌。正因为如此,这种“蝶变”,被称为“李文神话”。
  锁,对他而言是命运的隐喻,他必须挣脱贫穷和土地的枷锁;锁,也是他的商业密码、致富利器,最终让他锁定行业的乾坤。

  穷途末路,挣脱枷锁
  望城李家祖上世代在朝为官,入居深宅大院,出乘白马豪车,是望城县正儿八经的名门望族。及至李文的爷爷,在历史流变和家族运消的内外夹逼下,名望之族走到了荣华的尽头,紧接着,是异地迁徙的贫农苦旅。
  李文的父亲在兄弟姐妹八人中排行第三,早在上世纪30年代,尚只有十多岁的李父,从望城迁徙到安乡。
  常德市安乡县,地处洞庭西北边界,有着水乡泽国典型的地理气候条件,享有“鱼米之乡”的千年美誉。但是,鱼米之乡并没有给那时候的李文一家带来好运。
  李文的外婆,患有家族遗传的精神病,并不幸地遗传给了李文的母亲。这位伟大的母亲争气地给李文的父亲先后生了二十个儿女。
  但年年添丁并未给这个小农家庭带来太多喜悦,忧心忡忡的夫妻俩,常年在几十个嗷嗷待哺的孩子与早已见底的米缸之间,来回张望,无计可施。随之而来的,是十四个孩子的先后夭折。
  李文出生以前,一场洪水引发的瘟疫,一下子带走了李文的两个哥哥。丧子之痛,让李文的母亲病情日益严重,不但不能为家分忧,反而给这个家庭的生产生活造成了极大干扰。
  1962年,李文的诞生,犹如守护神降临,佑护着后出生的五个弟弟顺利出生和长大。久为丧子悲云笼罩的李家,日渐显出蓬勃生气。
不过,人丁兴旺不是发达的征兆,而是饥荒的开始。
  李文清晰地记得三间老屋的旧时光景——通过两扇旁门,从一端望向另一端,除了墙壁还是墙壁,能吃的东西早已吃光。
  如今,村里的乡亲回忆李家当年的境况时,仍旧连连感叹,“太穷了”、“他们家是村里最穷的”。一贫如洗的家境,让李文在长成一个小男子汉的模样之前,不得不成为家中的主要劳动力之一。
  在原本该读书的年代,黑板却如同星空一样深不可测。李文的心思,一点都不在读书这件遥远的事上。他只能来回奔波于课堂与生产,三天打鱼两天晒网。
  或许是因为孩子狡黠的天性,或许是因为读书实在无聊透顶,这个最穷最苦的学生,竟然一点争气的样子都没有。他是陪着老师站讲台的常客,还三天两头被校长拧到乒乓球桌上亮相。
  “你是贫苦人家的孩子,要认真读书,好好学习,将来才能改变自己的命运。”这种语重心长的话,班主任刘荣华老师给李文讲了无数遍。
  李文每每听得眼眶酸涩,却只能实话实说:“老师,其实我也很想读书,可是我就是读不进去。”
  所谓“三岁看老”,刘老师无法预知李文的将来,但他知道,这个并没有什么好名声的学生,其实非但天性不坏,甚至有着其他学生不能及的善良和聪明。
  不管怎样,李文长到了十六岁,终于可以不用天天跑去学校听天书耗费光阴,终于可以专心致志地帮父亲干活养家。
  然而,任凭李文和父亲如何起早贪黑,白昼的长度,总是够不到生存的保障线。
    当年幼的弟弟在饥寒交迫中朝不保夕,道德的底线让位给生命的底线,在白天干活之余,李文偶尔在晚上干些“鸡鸣狗盗”之事。
    说起过去这些不堪回首的事,李文没有隐讳,  却告诉我们:当人贫穷到窘迫不堪时,是没有尊严和面子可言的,面子是大家给的,更是靠自己的努力去挣的。所谓“仓廪实而知礼节”,只有自己挣足了钱,过上殷实的生活,才会赢得有尊严的人生,
    机会,终于来了,但太过姗姗来迟。
    1979年,李文年满十七岁。在小农经济时代,十六七岁是一个男人该考虑娶妻生子和建功立业的年纪。而此时的中国,在经历了20多年漫长严冬后,迎来了难得的春风。就在头一年,十一届三中全会明确了由计划经济向商品经济过渡的改革方略。
    然而,陷入窘境不堪重负的李文,并未嗅到春风带来的消息。他等不到秋天的丰收,急于用一瓶农药结束自己的生命。这似乎是一劳永逸免于痛苦的最好方式。
    在一个炊烟袅袅的黄昏,服毒的李文,被六个连鞋都来不及穿的乡亲,(下转第二版)(上接第一版)用一张睡椅送到了安乡人民医院,幸亏抢救及时,当晚就脱离危险。
    长久以来,务农养家,似乎是这位贫农之子一生都无法摆脱的宿命。被束缚太久的李文,需要经历一次如此极端的毁灭,要么死去,要么涅槃重生。
    既然连阎王都不肯收留这彻底绝望的灵魂,接下来的人生,他又该向何处去?李文陷入了有生以来的第一次深思。
    在一个急剧变革的时代,小农经济开始解体,曾经被视为安身立命之所的土地,如今反倒成了物质和精神的双重枷锁。这种个人与社会的冲突,传统转型带来的阵痛,或许是李文自杀的社会学解析。而一旦阵痛过去,一切都将是崭新的天地。
    “人没死成,就不想死了。”在绝望之心亦一同破灭之后,李文迎来了他的新生。难得清闲的日子里,他悟透了一个道理:“人生难免会有苦难,没有办法逃避,只能不断往前冲。”
    “只要我不死,我就从一点一滴做起,慢慢积淀,总有一天,一切都会改变,一定会开辟出自己的崭新天地。”这一置之死地而后生的誓言,在当年送李文去医院的张国安的回忆里得到了印证。
 
小店天地 五金营生
    随着计划经济体制的墙角开始松动,安乡县城及其周边的小商小贩,如同沉寂已久的死灰,逐渐复燃成一种星火的气势。看到一丝光亮的李文,开始倒腾小本生意,蔬菜、水果、五金,不一而足。
    当时跟李文一起卖过东西的张国安、李珍春等人,记得当时的李文依然是组里最穷的一个,也是最勤快的一个:“他什么都搞过,凡是能变成钱的东西,他都卖。”
    八十年代初期,商品经济的自由气息,让偷偷摸摸的私人商业行为,渐渐演化为更为强烈的市场冲动,投机倒把行为大面积出现。这无疑给那些头脑灵活、有门路的人,带来了赚钱的好机会。
    李文并不是一个有门路的人,却以其做人厚道、头脑灵活、善与人交的优势,摸索出条条幽径。由此,李文的命运开始显出转折的迹象。
    从小跟李文一起长大的李珍春,对李文的性格知根知底,他说,李文不但思维活跃,生意嗅觉灵敏,还有种迅速俘获他人亲近和信任的能力。
    当时,由于很多五金商品的渠道都在国营单位的管理者手里,为了将这些国家计划性指标变成自己的货源,李文想着法子给这些手握“摇钱树”的人提供价值。
    那个时候,对于城里人来说,柴米油盐是一件繁琐的事情,李文在买卖中跟他们接触时,便主动无偿包揽这些城里人不愿费力为之的体力活。
    一来二去,这些人成了李文的小供货商。李文因此也算成了半个吃皇粮的人,并由此积攒下发展所需的原始资本。
    天不我负,李文的天分和努力很快有了回报。到李文二十岁时,家里已经相当充裕,饥荒从这个一度连孩子都无法保全的家庭完全绝迹。
    1983年,李文终于有本钱买一辆梦寐以求的板车,这大大提高了运送商品的效率。在此之前,他帮关系对象买米煤之类,肩挑背扛单次最多也就两百来斤,这辆板车将上限一下拔高到了一千多斤。
    “二十二三岁是我的人生变化非常大的时期,相较于之前家里的状况,称得上是‘飞黄腾达’。”李文如此说道。
    凭借广泛的人脉,曾经极其匮乏的生活物资,而今李文都能轻易获取,甚至连乡下的稀罕物事手表都带上了手腕。
    1986年,在生意、婚姻双丰收的形势下,已经24岁的李文面临着发展的问题。
    这时,商品经济的口径已经开始明显放开,国家允许部分工厂在完成国家牌价指标生产任务之余,让一部分产品自由流向民间。
    常年在货源和客户之间穿梭往来的李文,以超越一般小商小贩的敏锐嗅觉,觉察到经济的新变化:以前只能走关系在吃皇粮者手中搞到的货品,已经可以在厂子里直接获取。
    思维活跃的李文,意识到其间蕴藏的转型机会,他不再满足于拖着板车四处推销,而是想到了开店。不久,县城外围的一条老街上,一家名为“民福五交化”的五金店正式开张。
    对李文稍有了解的人,都知道这个人做生意胆子大,这让他成了村里第一个吃螃蟹的人。
    同组村民张国安回忆说,他跟李文一样,很早就跟亲哥哥合伙一起跑生意。在李文开店之前,他们已经在乡下有了自己的仓库,用来储存四处运作来的货物。凭着两条腿一张嘴,兄弟二人四处游说推销,几年下来,资金实力比李文还要雄厚。
    李文曾劝说张国安,把钱拿出来做更大投资,但张国安却安于现状,宁愿拿着数年的积蓄修建了一幢八十年代村里最气派的房子,也不愿冒更大风险。
    于是,当李文与时俱进地完成一系列转型的时候,张国安仍旧停留在“仓库—推销”模式,渐渐地,他发现生意越来越不好做。20年后,李文锁城已经名冠全国,张国安当年的“豪宅”,却成了乡里的老房子。
    所谓“功夫在诗外”,开张不久,李文便无师自通地做起了营销。他花钱雇人将打印出来的广告贴满了安乡县城里的人力板车和电线杆。很快,“民福五交化”的名头,不胫而走,满城皆知。
    原本就左右逢源,又找到了新门道的李文,生意越做越大。
    在这方小店天地里,他从一个在体制夹缝里打游击的小贩、小工,彻底变身为商品经济下的合法个体户。当初那个村里最穷的人,已经成了很多人羡慕不已的“小财主”。
    姚光玉,在李文的店面开张的几年前,便在隔壁做起了家居建材生意,但他从来没有想过超越这个小县城的局限,将生意做到更广阔的天地。他的两个儿子,继承父业,一家人守着店面,分工协作,几十年的日子,过得太平无忧。
    如果李文只是守着小店家业,无疑也能扭转赤贫的命运,甚至一跃成为村里最富裕的人之一。然而,被苦难“逼出来”的性格,已然在他生命里转化成一种主动,使他像永动机一样,无法停滞,一心追求着生命的大格局。

称霸湖南 “锁”定乾坤
    1995年,长沙天心区西湖路,多了一家五金店。在90年代中后期的湖南省会长沙,这样的五金店看起来只是一家普通得不能再普通的杂货铺。
    如歌中所唱,此时的中华大地,继1979年之后,刮起了第二阵春风,吹动了中国体制内外仁人志士的心。一时间,各路精英张帆下海,涌进你所能想到的每个行业。
    这是一个资本逐鹿的时代,也是一个智慧角力的时代,更是一个大浪淘金的时代。但与90年代发家的商海精英相比,“乡巴佬”李文,实在有些相形见绌。“距离大学本科还差12年。100个字里面,我认识的不到8、9个,写得最好的两个字是‘李文’。”李文经常如此调侃自己的文化水平。与此同时,他所面对的省城长沙的市场,无论从规模、容量,还是从运作的专业化程度上看,都非安乡小县城所能比拟。
    这使得他在很长一段时间里,疲于孤守一店,招架得颇显狼狈。资金诈骗、水淹门面等问题接踵而至,经营状况窘迫到了极点,李文因此开始欠下外债。
    此时,安乡老店尚未转出,李文随时可以“退一步海阔天空”。但他丝毫不给自己退路,选择了“破釜沉舟,背水一战”。
    深感地段劣势成为发展瓶颈,李文干脆将安乡老店及西湖路的店面一起转出,移师三湘大市场,并利用资产整合的契机,迅速将店面数量提高到两家、三家。
    此后,深刻知晓经营方向的重要性的李文,以多年的经营经验为基础,对省内外市场做了一次周密的调查。
    最终,独具慧眼的李文,决定做冷门——锁具。
    其时,随着我国房地产、汽车等支柱产业快速发展和城镇化进程的加快,锁具产业呈现出快速发展之势,国内市场容量在500亿元左右,加上小五金市场,容量在1000亿元左右,并以30%以上的速度递增。
    国内锁具厂家数以千计,没有一家公司有左右市场的力量,市场竞争非常充分。同样价位、同样质量的不同品牌数量繁多,采购选择余地非常大。而到了销售环节,锁是冷门行业,最大特点就是竞争不激烈,品牌关注度不高,但如果能把品牌做出来,就能逐渐站住脚。
    另外,国内市场流通的锁具,多是由广东、浙江的工厂生产,大多是对外加工型企业,很少有能力顾及国内市场,对国内锁具市场的营销经验、品牌经验、渠道、能力都非常弱。
    锁具行业形成“小产品——大市场——大产业——高品质”的发展格局。
    “锁具虽小,看起来也不起眼,但从古到今,哪个家庭不用锁?做冷门的好处就是,一旦做成品牌,别人很难进来。”一句话道出了李文发家的秘诀。
    “一步领先,步步领先。”先知先觉的李文由此驶入一片商业的蓝海,并由此奠定了李文锁城在业内的领先地位。
    在此之前,李文一直沿用的是“民福五交化”的牌子,从字面上看,显然不具备发展为一个知名品牌的潜力。而更深层次地讲,这暴露了李文品牌意识上的缺失,久而久之,必将会成为长远发展的短板。
    幸而,李文虽然文化程度不高,却有着极强的学习能力,尤其善于在同人打交道的过程中向别人学习。
    一次偶然的机遇,让李文醍醐灌顶。
    那是在1998年前后,出于事业发展需要,李文主动到广州参加“广交会”。其间,李文与几位老板谈论生意经时,意识到品牌战略的重要性。
    “他山之石,可以攻玉”。李文一回到长沙,就跟四家店面的十几位员工商量店面改名的事情,并最终敲定了“李文锁城”这四个字。
    2000年,“李文锁城”正式入驻南湖五金机电大市场。
    一时间,大市场入口处的整栋楼被冠以(上接第二版)“李文”的大名——右边是“李文锁城”,左边是“李文五交化”。“李文五交化”主要由李文一手扶助起来的叔伯妹夫负责经营。
    又过了一年多,李文将“李文五交化”收购,完成了以“李文锁城”品牌发展战略为主导的整合。
    以李文当时的资本实力,短短两三年时间,频繁的店址搬迁、业务调整、店名更改、资产整合,等等一系列令人眼花缭乱的动作,完成得并不轻松,资金需求节节攀升。加之管理、营销、服务等方面严重滞后,扩盘之后的李文锁城进入盈利停滞和亏损状态。
    股东们只看到赔钱,看不到李文的高瞻远瞩,任他百般解释,接连要求退股。收购股份所付出的代价,使本已相当有限的资金更加吃紧。
    当年一起做生意的老乡张国安被当时的情势吓到了,试图在这个关键节点,说服李文放慢步伐,知足常乐,避免不必要的崩盘风险。
    然而,李文固执地认为经历了一番调整,加上股份制改造,资金外流过大,亏损属正常现象,既定的转型步伐不能慢。
    显然,胆大惯了的李文,在下一盘只有他自己才能看懂的棋。很快,李文做了一个与众人意愿背道而驰的决定——向银行贷款融资,理由是广告投入所需。
    “做广告是找死,不做广告是等死。”即便是精通企业运作的知识精英,也未必理解这种反其道而行之的冒险行为。按照教条的市场理论,需求量降低,库存量上涨,应该缩减产量或进货量,缩小投资规模才是。
    但李文却犹如刹车失灵般,用他的杀手锏,完成了一次完美的商业“飙车”。
    经过从户外广告,到报纸、电视等正规媒体,一次全覆盖式的广告大扫荡之后,“李文锁城”的名头在省内一炮打响,数月之间,经营颓势迅速逆转。
    在入驻南湖的次年,也就是专业经营锁具3年之后,李文投入100多万元,在南湖市场建立了一个面积达1000多平方米的锁具、交电工具城。
    以此为标志,李文继续加紧为扩张期的到来备马蓄草。
    早在“李文锁城”的品牌名称明确之后,李文就开始有意识地吸收加盟店。扫清障碍之后,李文趁热打铁,继续推进加盟连锁模式,很快将扩张的触须伸到了湖南省各地州市。
    到2003年时候,湖南省内已有10多家李文锁城加盟店。
    依靠初步成形的品牌优势,声名远播的李文锁城,以锐不可当之势占据了湖南省的半壁江山,进入了事业发展的快车道。

连锁天下 问鼎行业
    到2003年为止,从品牌扩张的战略构建工作、资金规模、市场状况、营销模式等各个方面看,省外扩张的时机已经成熟。
    “万事俱备,只欠东风”,长沙市李文锁城有限公司应时成立。
    紧接着,李文锁城以外省直营店为主,普通加盟店为辅的网状连锁模式,开始向省外铺开销售网络。
    李文锁城正式进入它逐鹿全国,问鼎行业的战国时代。
    公司成立同年,李文锁城登陆长沙之外的第二个直营据点——武汉。
    此时,锁具行业依旧呈现销售渠道高度分散的格局,缺乏品牌意识和专业精神,看起来李文锁城势如破竹的扩张之路应无太大阻力。
    然而,李文锁城这个锁具行业的巨无霸的到来,却引起了武汉渠道商的恐慌,他们以形同应激反应的警觉,打破各自为战的竞争格局,默契地结盟起来,联合阻击李文锁城的介入。
    为了打好这场硬战,李文继续借贷注资。
    “100万元的总投入里面,有六七十万用来做广告了,直接投入到店面的只有三四十万。”跟了李文十几年的尹森林,清楚记得当年攻克武汉的情形。
    渠道商的松散结盟迅速被李文锁城的强势登陆冲散,扩张之路上的第一个外省样板成功建立。
    “想到什么就立刻做了,想得太细什么也做不成。”一向雷厉风行的李文并未就此停歇,稍事整顿,便马不停蹄,挥师挺近北方最大的市场——北京。
    此前的武汉之役,让屡试不爽的李文过足了广告制胜的瘾,这次他准备故技重施。北京首家店面总投入高达500万元,而其中广告投入达300万元。
    李文锁城很快名动京师,然而此番不同往日。有道是“酒香不怕巷子深”,但在人口高出长沙三倍的北京城,孤店一家,鞭长莫及,闻到酒香的消费者起了抱怨之心。加之李文店的既有店面形象离首都标准尚有差距,广告的高投入,险些成了负面营销。
    在此危急之秋,对京城地理布局做出一番分析之后,李文迅速作出决策,决定在东南西北各置一店,同时大力改善店面形象,实现对京城的全覆盖:南部有玉泉营,东边有十里河,北面是在万家灯火建材市场,西边在定慧桥集美。
    经此提质,李文锁城在北京的销售额连连攀升。
    成功拿下武汉和北京,为李文锁城的继续扩张,分别提供了最高标准和一般标准。自此,李文锁城势如破竹,将“势力范围”推进到四川、陕西、重庆、辽宁、广西。
    全国锁具行业的龙头地位就此奠定。
    等到李文锁城在业内颇具规模时,竞争对手却是“打着灯笼,戴上望远镜也找不着”。在锁具销售领域的绝对话语权,顺理成章地对处于产业链上端的锁具生产商形成了倒逼压力。
    这种倒逼,不仅让李文垄断了不少品牌的独家代理权,更在价格谈判上掌握着绝对主动权。
    据统计,迄今为止,李文锁城的品种已经达到2万多种,形成了高、中、低档配套的产品体系,并从过去单一机械弹子挂锁、门锁向多领域、多花色、多功能、多品种方面转变。
    在价格上,李文锁城的商品比市场平均水平低了15%—20%,通过全国统一明码标价的价格体系,将利润空间让渡给了广大的消费者。
    短短数年,李文锁城的扩张姿态几乎是“冲锋式”的。有着急行军风格的李文,显然并非只是一味猛打猛冲、盲目扩张,相反,他非常懂得低头问路。
    商场如战场。只顾拼命攻城,却忽略治理,那是莽夫所为。惟有逐城而取,开化万邦,终致朝者如云,才是王者之道。
    伴随品牌价值的不断飞升,李文人以追求完美的态度,践行着“100—1等于0”的服务理念——对于企业来说,任何一个服务细节都是很重要的。
    在诸多服务手段中,又数维修首当其冲。
    实际上,从1998年,李文锁城走上品牌发展之路开始,李文就分外重视锁具维修业务。其时,在国内锁具行业之内,专门致力于锁具维修业务的公司和个人,尚零星可数,这意味着,在维修业务的经营上,李文再一次走在全国前列,并将其纳入到品牌战略格局中的重要组成部分,与其同步推进。
    直到如今,从事开锁、换锁、修锁的商家和公司,依旧时刻面临着伦理尴尬、法律风险、信任度不足的问题。
    李文锁城却利用品牌的影响力和信誉度,将这些因素的影响降低到最低程度,充分赢得市场和认可,客户的信任,在维修业务市场份额占有上抢尽风头。
    然而,李文并未停留在单纯、被动依靠品牌影响力的层面上,早在国家相关法律法规还没有出台之前,李文锁城就针对锁具维修完成了内部机制的健全。
    长期实践证明,利用锁具销售所积淀的品牌优势,将维修业务推到业务模式的核心地带,李文锁城成功构建了锁具销售之外的第二个盈利板块。
    “走出去”的过程也是“引进来”的过程。随着曲折之后的大发展,公司既有员工的数量和素质,都已经不能满足管理、营销等各个方面的要求。巢已筑好,良才随即招引而至。
    实际上,从李文创建品牌开始,人才就开始成为李文锁城的重要核心资源。
    刚从西湖路迁至三湘大市场时,公司尚只有10多名员工,短短两年,员工数量增加至30多名。尤其是从2000年在南湖机电五金大市场扎根之后,李文锁城一方面启动股份制改造,另一方面加紧推进规模扩张,人才的需求量随着公司的发展提速越来越大,员工规模也迅速进入扩张期。
    大量引进人才的同时,李文对跟随自己多年的老员工相当重视,甚至不惜以分配干股的方式,让他历来看重的老员工成为股东。据统计,仅在2003年一年,李文锁城分给老员工的干股就折合现金价值十多万元。
    从企业管理的角度来说,企业所需要的,永远是能够与公司共存亡的人。据介绍,李文锁城现在的很多总经理和部门经理都是2002年引进来了。


锁城霸业 基业常青
    当此之时,对于已经处于国内锁具行业品牌运营领域龙头地位的李文锁城来讲,简单地店面数量增长,使得初步成形的盈利模式和管理模式,显得相对粗放和松散。据多位跟着李文打了十几年天下的老员工介绍,2006年之前,公司的管理决策很不规范。
    李文是一个有着坚定原则性的管理者,向来言出必行、雷厉风行的他,忍受不了任何人藐视公司规则,按照个人意识随意行事。
    而现在,挑战李文的原则和风格的,竟是他自己的亲生弟弟。亲密到不能再亲密的关系,致使弟弟们经常在决策问题上,跟哥哥产生分歧甚至公然叫板,跃居主位。
    “2006年之前,每次开会,不打架也要闹一闹,根本开不了会。”很多老员工如此描述当年的情形。
    实际上,这种纠缠不清的家族管理模式,早已在普通员工和李文的兄弟之间产生了不公平待遇。(下转第四版)              (上接第三版)深谙带兵之道的李文知道,如果长期任由这种家族管理模式存在,必然招致危机扩大。
    他做了一个艰难的决定——以付出高出一般收购标准的代价,重金收购弟弟的股权。就此,在去与留的决定和条件之间,兄弟五人展开了一场权衡和角力。
    虽说“亲兄弟,明算账”,如此争执,不免触动李文心中的柔软,所谓“家和万事兴”,为了兼顾公司的长远发展和家族的团结,李文最终答应六弟的条件。据尹森林说,李文的六弟李正,当年进公司时,所得的股权全是干股,而离开公司时,一下子就带走了五六百万。
    2006年完成二次股改之后,公司的管理顺畅了许多,李文锁城也初步完成了从家族企业到现代企业的蜕变。
    截止2007年,距离李文初到省城已有十二个年头。其时,李文锁城在全国已有近300多家加盟商家。
    此前,为确保扩张速度,公司初期给予加盟店面完全的经营权,不限制其货源渠道和货品品牌、种类选择。而对于八省省城的直营店,更倾向于向投资者让渡品牌使用权,总部并不干涉其经营权和财务权,因此并非完整意义上的子公司或分部。
    直营店和加盟店完整的经营权,导致连锁体系缺乏统一采购的管理优势和价格优势。
    而由于经营权则完整让渡,加盟店甚至直营店,欠缺对销售服务质量的提升和维护,无法跟上公司的步调,尤其体现在公司的重要赢利点——维修业务上。
    随着门店数量的暴增,这种“宽松”政策日益暴露出其在盈利模式和管理模式上的弊端,并由此成为制约发展的瓶颈,极大制约了公司的利润增长。
    李文在心中默默盘算,下一步棋该怎么走。
    2007年,李文锁城发展史上具有标志性的一次模式调整开始启动——集团化,其实质便是收回部分经营权。
    直营店在管理和盈利上处于关键位置,李文便首先拿直营店开刀,将其财务独立核算权收归总部统一执行,从而强化了总部对整个体系的财务控制能力。
    调整之后的直营店不再仅仅是一个封闭的卖场,还是本省连锁店的直接管理机构,同时代为管理邻近尚未开辟直营店面的省份的连锁店管理。
    此举既结束了普通加盟店放任自流的分散格局,也提高了李文锁城的加盟准入门槛,从根本上保证了普通连锁店的管理规范和服务质量。
    这种管理步调的高度一致,促使采购模式从分散走向统一,从而让遍布全国的销售网点真正形成一个拳头,有力地砸向与品牌厂商洽谈的谈判桌,从而获取了定价和利润上的更大空间。
    从2007年公司完成集团化改革之后,李文锁城继续其“锁具专业销售商”的定位,力求在锁具行业做深做透,进入上游制造环节。
    据李文锁城连锁部经理陈世明介绍,从2007年到现在,公司采取买断品牌,自己注册的方式,在高中低三个档次分别拥有了一个自主品牌。同时,公司还注重对国外技术的引进,而今,李文锁城已经将研发基地建在了海外的德国。
    集团化运作在使公司从家族式管理走向现代化企业管理模式的同时,也无可避免地对李文的个人利益造成了影响。
    如今,李文在集团中的股份只有22%,加上其妻的21%,加起来也未超过一半股权。换句话说,以前由李文独大控股的李文锁城,从此不复姓李。
    随着李文锁城的迅猛发展,很多大型的国内外风投公司(比如美弘资本——全球首家一站式跨境资金供应商、美国格瑞夫公司、美国摩根士丹利公司等)也将目光投注在了李文锁城上。
    李文再三强调:“做人就是希望大家都能开心。”曾经,作为家里的老大,他的责任是供养弟弟;而今,作为集团董事长,他要为股东的利益和员工的幸福负责。
    李文将这种老大的责任意识,简练地概括为“利他心”。
    在而今湖湘名企迎来一轮家族内部接班换代的大背景下,农民出身的商人李文,却将原本独立控制的“李文锁城”品牌价值交付给集团,这是怎样截然反差的胸怀?
    任何一个品牌运营商,若要持久领军市场,必然要上升到文化思考的层面。透过行业利润,李文的愿望是,希望锁具的文化能够传播给中国消费者,通过锁延续整个中华民族的历史文化发展,也带来国际的先进的锁的生产力。
    当商业与文化握手,李文锁城的品牌价值将会达到最高的境界。


治己治企 锁定人生
    “天将降大任于斯人也,必先若其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”
    李文的个人奋斗史,几乎吻合了圣贤之语的每一个字。生活困苦到令人绝望,曾一度将他逼至鬼门关,大难不死,峰回路转,商海鏖战,使他最终具备了成为一个顶尖商人所必须的一切能力和品质。
    如今,在位于长沙南湖五金机电大市场的李文总部,面积高达1000平方米,锁具琳琅满目达4600余种的卖场内,每日出入顾客络绎不绝。
    据李文透露,李文锁城现今每年销售额已经逾10亿元,全国连锁规模达600家店铺,湖南本土的市场占有率高达90%,在全国地级市市场占有率超过50%。
    在李珍春看来,得益于李文榜样作用的激励,及其直接间接的帮扶,以李文为中心,他亲生弟弟及旁系亲戚,共同形成了一个家族共荣圈。
    作为家族的侪辈长者,李文成功振兴了旧时门第,完成了中国人光宗耀祖的传统家族使命,也肩负起周济亲族的责任。
    实际上,在李文的带动下,就业和致富的人,并不仅仅局限于他的亲族。八年前,李文曾组织了一个初中同班同学聚会,自此之后,大多数同班同学的子女都在李文锁城上班。
    多年来,李文每年春节都要回乡探亲,并以红包的方式给乡里六十岁以上的老人发慰问金。
    “物换星移几度秋”,李文至今仍旧感叹:“做老大做习惯了,没办法,都是被逼出来,你能往哪里退?你根本就没有退路,只有不断地往前冲。”
    而今,李文锁城在业界牢牢占据龙头地位,加之带兵有方,李文几乎可以置身集团公司的事务之外,每日喝喝茶、种种菜,便是闲适的一天。
    “我现在还感觉有压力,就拿公司来说,公司没大事的时候,你看我悠闲,一有事情,你还是躲不过。”
    李文毕竟是一个并不平凡的凡人,面对这种金字塔尖的压力,他干脆认了这老大的命,并将之抽象为自己的人生哲学:利他心。用他自己的话讲,就是“凡事为别人多想一点点,为自己少想一点点。”
    李文说,自己世俗层面的愿望都实现了:把一儿一女培养好,承担起家庭责任;坚守集团董事长的职责,对员工负责,把生意经营好;有足够的个人享受空间和余力。
    他将这样的价值观,概括为“治己治家治企平天下”。一个人不能克制自己,则不能治理一个家庭;一个家庭都管理不好,则管理不好一个企业。而办好一个现代企业,则是治理天下的基础。这和传统的儒家价值观有着高度的吻合。
    人生至此,李文用他一生的遭际,在不同层面上给出了“命运”的答案。
    在“命”的逼迫下,不肯认命,奋起反抗,在“运”的过程中,终于臻至个人的人生巅峰。
    将这种个人的命运变迁,放置在家族语境中,他同时又是带领整个家族重新崛起的关键所在,是家族复兴的标志。
    作为一个普通公民,从挣脱土地的束缚,投身市场的大潮,这种突破命运枷锁的过程,又隐藏着国家命运变迁的密码。

李文语录:
    1、做人做事,就要专心专意,认定一件事,就要有一辈子做好这件事的决心。做企业也是一样的道理。
    2、保持积极的心态,用轻松愉快的心情面对工作和生活,做到心底无私天地宽。
    3、开心是人生最大的财富。让别人开心,自己也会开心,这种开心的理念,能让我们把每件事情做得更好。
    4、佛说舍得舍得,有舍才有得,多舍多得,少舍少得,不舍不得。
    5、只有先有了义,才会有信,有了信自然会有利。只有正确处理好义、信、利三者的关系,我们才能打造好百年老店。
    6、要改变人的“利我心”思想,做“利他心的事”。利我心最终只能成就一个人,利他心才能打造一个很好的团队。
    7、小合作有小成就,大合作有大成就,不合作就很难有什么成就。
    8、一个人做好了就是品牌,一个家庭能够和睦兴旺就能成为品牌,一对和谐的夫妻也是品牌。
    9、千方百计整合更多的人力资源,并与之友好合作,是我们取得胜利的法宝。
    10、改革突破是找死,不突破改革是等死;做广告是找死,不做广告是等死。
    11、不要只看今天、明天,要看到后天,要将近期利益和长远利益综合考虑,要特别注意防止短期行为。
    12、所有工作必须以公司的总目标为中心,局部要以全局为中心,服从大局,服务大局。

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发布时间:2020-01-14 00:00:00

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