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李文锁城德阳店优秀员工
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李文锁城德阳店优秀员工

  • 分类:公司动态
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  • 发布时间:2012-06-19 12:00
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李文锁城德阳店优秀员工

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  lwsc

  成都公司让连锁店推荐优秀员工,德阳连锁店所有人不约而同的写上了李英的名字。
  李英于2004年进入德阳李文锁城工作,至今已有8个年头了。每天第一个来店开门,最后一个关门走。现任德阳李文锁城龙桥店店长的李英,每天要操心店面的所有事情如店员的工作安排、货品的陈列、补齐、卫生及账簿制作等,还要兼任营业员工作,可以说工作量很大,但她却每项都做得很好,管理出色、销售出众。工作任劳任怨,踏实负责,和同事之间也是团结互助。刚来的同事跟她相处都会感到很亲切,没有距离感。新同事有什么地方不懂的问她,她会很认真耐心的解答,在同事们心里她是好店长、好同事、好大姐。她认真负责的工作态度获得了大家的尊重和一致好评,也是大家争先学习的榜样。记得2008年5月12日,是我刚来李文锁城的第一天,地震了,所有的人都跑到了马路对面的空旷地带上,我们也匆忙的跑了出去,当时站都站不稳,都很害怕。而我身边的李英却很着急的说:“遭了,没有关门,钱也没拿出来”。因为龙桥店在市区,楼上有很多的住户,一些不明物掉下来,越发危险。地面上的人越来越多,她却更加担心,不顾我的反对,硬是冲过马路,冒着生命危险跑进店里面把钱拿出来,把门关上。到现在大家还经常调侃她“要钱不要命”。看到李姐就看到了李文锁城的整个团队,在这样一个团结友爱的工作环境下上班,工作起来非常的有劲。
  在销售工作中,遇到没有成交的客户,她会总结原因和店员们一起探讨,以防下次遇到类似的情况,知道应该怎样解决。店员有时无意间说话、做事造成客户不满时,她会第一时间向客人道歉、解释,等客人走后会对店员指出不足,并给出意见与建议,店员们对于她提出的意见和建议也是很虚心的接受。说到销售方面,她可是一个销售能手,每次接待客户,热情大方,真诚耐心的为客户讲解各产品知识,过程中会认真观察客户的各种反应,记下来以便为客户挑选出最适合的产品。正因为她在销售中认真如微的对待客户,所以经常有一些几年前的老客户来店里选购产品,刚一进门她就知道客户姓什么,住那个小区,什么时候买的什么牌子的锁,很自然的就倍敢亲切,对客户说:“xx小姐(先生),你几年前在我们这买的xx锁还好用吗?今天还需要选点什么产品?”客户听后,会很高兴,这么久都还能被记得,一下就找到了自己的位置。被重视,受到了尊重,这样的老客户以后会很乐意一直在我们这里消费下去的,而且也会更加的信任她和背后的李文锁城。自然而然就会主动的把身边的朋友介绍到李文锁城来。
  我们的销售重的是口碑和信誉,所以越来越多的客户记住了李文锁城,越来越多的德阳人知道了李文锁城,当然这跟我们老板好的经营理念是离不开的,也与我们店长李英好的领导是离不开的。所以优秀员工的称号是众望所归,实致名归!(文/德阳李文锁城)
 

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发布时间:2020-01-14 00:00:00

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