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维修接线话术经验之案例二
作为10年售后维修接线员,每天接触的顾客,形形色色。市场发生了变化,我们的方式也得变化。从以前的电话营销产品,安排工人安装,到今天的接线,只要登记好地址电话,由师傅上门去完成销售,师傅变成了销售人员。电话营销时代已经过去但是难免有的顾客很小心,每花出去一分钱都很谨慎。如果不改变,客户在听到价格,就会把我们拒绝在电话里面,上门机会都没有。尤其对于防盗产品和指纹锁难免顾虑重重。如果我们说消费者买的产品
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2019
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团结奋进的西安李文人
冬去春来,天气一天天暖和起来,大家都为各自的工作忙碌着。在李文锁城做财务工作也有几年了,回顾这几年的历程,心情波澜起伏。有开心有激动也有失落有遗憾。起起伏伏度过了8年,回首看看这两年的业绩,真的是看在眼里,急在心理。怎么样才能使公司业绩上一个台阶,其实不是财务人员考虑的事情。但是作为公司的一名员工,确实是应该考虑的,只有业绩好员工才能好。在市场竞争激烈的环境下,一种失落感便油然而生。前几年那种不停
李文人时刻准备着
经济发展不忘国防建设,李文锁城武汉公司积极参加武汉市硚口区国防建设民兵应急分队演练活动。武汉硚口区长丰街接到区武装部指令于4月19日下午在长风街演练视察,我很荣幸是其中一员(本文作者:高龙龙复原退伍军人、武汉公司货运驾驶员),担任综合应急班班长。演练一共九个流程,下午2点区武装部领导准时到达,其中一个演练是武装部领导抽查民兵真实基本情况,抽查三个人中我第一个被抽到,一路小跑,然后敬礼,首长第一个问
销售技巧:如何消除顾客的顾虑
营业厅在日常的经营中其实并不是一番风顺的。因为大家都知道我们的客户在买东西的时候总是喜欢挑挑拣拣,一个原因是因为假冒伪劣的产品太多了,还有一个原因就是我们的顾客对买不买这个商品还是心存顾虑的。因此我们在这里要做的就是将我们的顾客心目中的一些顾虑打消,合理的来进行我们的五金销售,这个是大家都愿意看到的。我们五金店在销售的过程中总会遇到种种问题,有些人嫌产品不好看,有些人嫌产品贵讨价还价。其实,这些人
连锁之感之想
(编者按:武汉公司副总经理周丹分管连锁采购,她近年的工作实践,可谓是‘有声有色’,她的稿件是自己工作的亲身经历,原文比较长,只能选择部分主要点供大家参考!我们《李文人》特别需要这样体会型操作的稿件!)通过近几年连锁店巡店了解并体会到的一些情况,发现一些易见的问题。有些地方明明经济条件不错,但是当地连锁店业绩就是平淡无奇,有些地方虽然经济条件一般甚至不好,但是当地连锁店却做得
指纹锁市场展望:逆水行舟 不进则退
在指纹锁市场竞争日益激烈的形势下,成都大区推出了《关于抢占指纹锁市场的营销攻略》,这是李文锁城博弈指纹锁市场的亮剑。可以说,李文锁城在培养指纹锁市场上,做了大量的铺垫工作。以成都公司为例,从2012年开始,以“李文锁城要在二三线城市引领指纹锁市场主潮流”为指导思想,通过采取“主攻”、“管控”、“优化”指纹锁市场等一系列措施,使一批连锁店成为当地指纹锁销售的佼佼者。可谁知,李文锁城培养的指纹锁市场呈
集团公司开展首次远程视频培训
5月15日上午,集团公司组织各分公司开展了2019年首次远程视频培训。此次培训在集团远程视频会议室进行,集团总经理万前辉就全面系统开展2019年度培训工作做了重要指示。集团营销中心总监周学武和行政人事中心副总监刘德强分别就《走进社区走进小区营销方案》及《如何做好员工培训》、《塑造五种心态》等方面的内容进行了讲解,与各分公司部门经理及维修技师进行了交流、互动。分公司负责人王斌、孙新军、孙金波及60余
李文锁城党组织积极参与扫黑除恶宣讲活动
按照中央统一部署,为打赢扫黑除恶专项斗争,构建亲清关系,优化营商环境,助力企业高质量发展,4月23日下午,由长沙市芙蓉区湘湖管理局主办,东湖社区承办的“湘湖好人团宣讲基层好声音,助力扫黑除恶,弘扬社会正气”主题宣传活动在社区亲清广场举行。作为共享联盟成员支部的湖南李文锁城投资管理有限公司党支部也参加了此次活动,并献上了精彩的节目。在活动现场,湘湖管理局扫黑除恶“大喇叭”宣传队现场成立,各社区、局属