各位同事，亲爱的朋友们：风雨送春归，飞雪迎春到！又到一年迎新时，我们走过“末日”的2012，即将踏入崭新的2013。          
　　过去，可以回首，无需过于纠结思量；面对今天的生活，无论遭遇什么，把握好现在尤其重要；我们期待明天更加美好！
　　2012楼宇维修工作，我们感谢消费者对李文锁城的厚爱，感谢我们值得骄傲的品牌，更要感谢我们管理层及所有员工的辛勤付出和齐心协力，我们的八大公司，千方百计四面出击，各有千秋，围绕效益这个中心，特别是维修部门，创造了锁城业绩令人欣慰的新高，为锁城的整体发展贡献了我们微薄的力量！
　　2013年，随着李文锁城的发展进入探索多边合作阶段，面临新的发展机遇，维修楼宇工作重点围绕“探索新路，抓住契机，快速增长，创造高效”的具体思路开展工作。
　　一是规范管理提高效率，整合队伍充实力量。在已经颁布的制度规定基础上，进一步细化，加强可操作性。紧紧抓住人才竞争这个重中之重，继续奉行敞开大门，广纳人才的方针，继续抓好人员合理流动、逐步形成合理的淘汰机制。加强服务意识，不断提高服务水平。
　　二是改变维修传统模式，探索全方位服务思路。摸索常规锁具和电子智能产品结合的“全天候”维修售后服务体系，分步整合维修和楼宇人员、技术资源，形成整体优势。电子智能产品在我们锁具行业发展中有着广阔的空间，其高附加值是行业的方向。充分利用我们的品牌优势，分公司成立楼宇维修市场拓展部，从根本上提高我们在市场接单竞标和业务员独立拓展市场的能力。
　　数风流人物，还看今朝！亲爱的同事朋友们，让我们充满信心，真抓实干，勤奋敬业，用我们的智慧和双手，创造更加美好的明天！