【本报讯】  为进一步提高维修部门整体素质，整合维修售后服务队伍资源，交流工作技能，集团决定从2012年第三季度开始，正式启动维修人员异地交流工作，交流工作以整合队伍、合理流动、取长补短、共同提高的指导思想来分步骤、分批次推进，逐步改善和提高维修服务团队素质和技能，促进维修管理工作不断适应快速变化的市场需求，推动先进维修技术的应用和资源共享，增强和深化维修员工的服务意识，从而提升集团维修服务平台的整体水平，首批试点交流工作在长沙、武汉、成都、北京四个分公司展开。

　　【本报讯】  为体现维修人员技能差异，鼓励和引导维修人员钻研技术，提高服务水平，集团于2012年6月份开始组织维修人员进行内部考试定级工作，集团所有锁具维修员工必须参加考试，考试分理论笔试和实际操作两个部分，按初级、中级、高级三个等级进行内部定级，统一颁发等级证书。