成都公司让连锁店推荐优秀员工，德阳连锁店所有人不约而同的写上了李英的名字。
　　李英于2004年进入德阳李文锁城工作，至今已有8个年头了。每天第一个来店开门，最后一个关门走。现任德阳李文锁城龙桥店店长的李英，每天要操心店面的所有事情如店员的工作安排、货品的陈列、补齐、卫生及账簿制作等，还要兼任营业员工作，可以说工作量很大，但她却每项都做得很好，管理出色、销售出众。工作任劳任怨，踏实负责，和同事之间也是团结互助。刚来的同事跟她相处都会感到很亲切，没有距离感。新同事有什么地方不懂的问她，她会很认真耐心的解答，在同事们心里她是好店长、好同事、好大姐。她认真负责的工作态度获得了大家的尊重和一致好评，也是大家争先学习的榜样。记得2008年5月12日，是我刚来李文锁城的第一天，地震了，所有的人都跑到了马路对面的空旷地带上，我们也匆忙的跑了出去，当时站都站不稳，都很害怕。而我身边的李英却很着急的说：“遭了，没有关门，钱也没拿出来”。因为龙桥店在市区，楼上有很多的住户，一些不明物掉下来，越发危险。地面上的人越来越多，她却更加担心，不顾我的反对，硬是冲过马路，冒着生命危险跑进店里面把钱拿出来，把门关上。到现在大家还经常调侃她“要钱不要命”。看到李姐就看到了李文锁城的整个团队，在这样一个团结友爱的工作环境下上班，工作起来非常的有劲。
　　在销售工作中，遇到没有成交的客户，她会总结原因和店员们一起探讨，以防下次遇到类似的情况，知道应该怎样解决。店员有时无意间说话、做事造成客户不满时，她会第一时间向客人道歉、解释，等客人走后会对店员指出不足，并给出意见与建议，店员们对于她提出的意见和建议也是很虚心的接受。说到销售方面，她可是一个销售能手，每次接待客户，热情大方，真诚耐心的为客户讲解各产品知识，过程中会认真观察客户的各种反应，记下来以便为客户挑选出最适合的产品。正因为她在销售中认真如微的对待客户，所以经常有一些几年前的老客户来店里选购产品，刚一进门她就知道客户姓什么，住那个小区，什么时候买的什么牌子的锁，很自然的就倍敢亲切，对客户说：“xx小姐（先生），你几年前在我们这买的xx锁还好用吗?今天还需要选点什么产品？”客户听后，会很高兴，这么久都还能被记得，一下就找到了自己的位置。被重视，受到了尊重，这样的老客户以后会很乐意一直在我们这里消费下去的，而且也会更加的信任她和背后的李文锁城。自然而然就会主动的把身边的朋友介绍到李文锁城来。
　　我们的销售重的是口碑和信誉，所以越来越多的客户记住了李文锁城，越来越多的德阳人知道了李文锁城，当然这跟我们老板好的经营理念是离不开的，也与我们店长李英好的领导是离不开的。所以优秀员工的称号是众望所归，实致名归！(文/德阳李文锁城)